南召县自然资源局：心系群众办实事 群众感谢送锦旗

乡村振兴网南阳讯 “我的事你们觉得是举手之劳的事儿，但在我心里那是大事，谢谢你们解决了我的难题 ”。近日，信访人赵某岱将一面绣着“全心全意为人民、急民所急办实事”的锦旗送到南召县自然资源局，对该局为群众解决难题表示衷心感谢。

2023年4月18日，信访人赵某岱和儿子一起来到南召县自然资源局信访办，反映北邻杨某侵占其已确权的土地建地基，要求解决。老人已经80多岁了，儿子长期不在家，又行动不便。

为切实解决群众“急难愁盼”问题，信访办主任第一时间与所在地城关自然资源所所长取得联系，要求派人迅速去现场核实。在了解情况后，该局安排信访人与施工方在信访办见面，从法律、法规、政策、人情、邻里等方面对信访人进行了耐心的分析和劝导，最终双方握手言和。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。今年以来，南召县自然资源局紧紧围绕群众关心、关注的 “急盼难愁”问题，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，倾力倾情为群众解决烦心事、操心事、揪心事，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。同时，该局以“观念能力作风提升年”活动为契机，切实改进工作作风，真正践行了全心全意为人民服务的宗旨。（常建平 乔小娟 胡俊丽）

来源：河南省乡村振兴网

责任编辑：周香慧

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