河南：“双百直联”推动税惠红利直达快享

　　为及时收集延续和优化实施的阶段性税费优惠政策落实问题，河南省税务部门积极构建税企常态化沟通交流机制，依托现行的政策落实问题快速反应机制和基层直联点制度，创新实施“百户纳税人 百名税务人”的“双百直联”机制，一体推进政策直联、问题直联、风险直联、成果直联，努力打通税费优惠政策落实的“毛细血管”。

　　据介绍，“双百直联”机制在纳税人和税务人选取上注重广泛覆盖，大中小微企业、个体工商户和“专精特新”直联企业均匀分布，同时一线窗口人员、机关业务骨干和税务分局网格员深度参与，以10个基层税务机关直联点为轴心，辐射形成“10+100+100”的政策落实问题直联通道。

　　为确保问题搜集直达一线、问题反馈直通省局，“双百直联”对问题搜集不记名、反馈内容不干预，实行“码”上直联，聚焦政策知晓度和政策享受诉求建议，线上发布问卷调查二维码。在设计问卷调查时，将12项延续优化创新政策内容链接嵌入问卷选项，纳税人在选择适用政策时，即可点击了解政策内容，有效提高政策宣传效果。

　　同时，安排专人后台统计归集问卷数据，依托问题快速反应机制分办推送、会商研判、分类处理、定向反馈，实现“有诉必办”。截至目前，河南省税务部门已累计制作调查问卷3套，回收有效问卷337份，接收意见建议67条，答复办结率100%。

　　河南省税务局相关负责人表示，“双百直联”机制有助于快速精准获取纳税人缴费人在享受税费优惠政策中遇到的政策口径、征管操作、税费服务等方面的意见与建议，迅速研究提出解答意见或针对性措施，全力确保各项税惠政策落地落细。下一步，税务部门将把落实“双百直联”机制与调查研究等活动相结合，将直联企业反映的办税体验、操作流程、执行口径等11类问题纳入检视范围，逐条解决，让更多市场主体搭乘税惠政策落实直联“快车”。（河南省税务局 胡冰 夏洋 供稿）

来源：河南省税务局

责任编辑：李春阳