开封市：齐心协力把人寻 爱心接力暖人心

乡村振兴网开封讯 5月2日下午，开封公交综合指挥中心接到开封市公安局顺河分局杨警官的紧急求助电话，称下午4:30左右，一名10岁的小男孩在鼎立站独自乘坐49路公交车，两个小时过去，家长在苹果园站没有接到孩子，非常焦急，希望公交能提供的帮助。

接到消息后，公交综合指挥中心迅速启动应急预案，全体工作人员立即投入寻人行动。热线员细致梳理了杨警官提供的信息，智能调度员利用调度系统追踪可能的车辆轨迹。同时，迅速编辑并发布寻人启事至公交营运生产群，发动全体员工共同参与寻找。

经过紧张的排查，智能调度员锁定了公交驾驶员齐苗军的车辆，通过车内电子监控发现了疑似男孩的身影，并将相关信息立即传递给杨警官。

杨警官确认视频中的男孩正是家长焦急找寻的10岁男孩。晚上7:04，杨警官打电话告知孩子被家人平安接回。得知这个消息，在场的工作人员都松了一口气，为成功帮助到孩子感到由衷高兴。

这次寻人行动再次展现了公交综人在紧急情况下的高效协同和快速响应能力。假日期间，公交人始终坚守岗位，为城市交通的便捷有序、市民乘客安全出行保驾护航。（王小新 徐大勇）

来源：河南省乡村振兴网

责任编辑：周香慧